運送政策

到貨時間 
- 產品將在訂單付款成功後3個工作日內發貨(工作日指周一至週五)。
- 送貨時間會受週末及公眾假期影響。(週末及公眾假期無法安排發貨) - 如需更改收貨地址/聯繫電話/預約派送時間等,請在訂單支付完成後聯繫順豐進行更改。 順豐速運客戶服務熱線: 香港:(+852) 2730 0273 澳門:(+853) 2873 7373 送貨費(按重量計費)
運送地區 重量 運費 運送時間(工作天)
香港 (送貨上門/順豐店/順豐自提櫃) 少於 4 kg HKD30 3-7 日
多於 4kg HKD70
澳門 (送貨上門) 不限 HKD30
購物滿HKD500免香港,澳門(只限eBuy自取)運費
亞洲(非港澳地區) 消費未滿HKD500 HKD100 5-10 日
消費滿HKD500 HKD200
全球其他地區 少於 2 kg HKD300 10-14 日
多於 2kg HKD500 10-14 日
多於 4kg HKD800 10-14 日
Shipping Destination Weight Shipping Fee Delivery Time (Working Days)
Hong Kong (Door to Door) under 4 kg HKD30 3-7 days
over 4kg HKD70
Macau (Door to Door) under 4 kg HKD30
over 4kg HKD70
Free HK & Macau (eBuy自取) Shipping on Order Over HKD500
Asia (Except Hong Kong & Macau) order under HKD500 HKD100 5-10 days
order over HKD500 HKD200
Rest of the World under 2kg HKD300 10-14 days
over 2kg HKD500 10-14 days

 

運送方式 (不寄送ALFRED24 地址)
1. 派送上門

2. 順豐營業站或順豐門店自取(地址填順豐門店編號) 請於收到短信/順豐香港APP取件通知的首2天內取件,如未取件,將按每1天收取順豐滯留服務費。成本將每天累積。 (天數是從星期一到星期六計算的。星期日和公眾假期除外) 3. 順便智能櫃取件
(地址填順豐智能櫃編號)
請於收到取件短信/SFHK APP 通知後首24小時從順便智能櫃收取包裹,其後將以每24小時為單位累計收取港幣10元的費用。 詳情: https://htm.sf-express.com/hk/en/products_services/Express_Services/Value_added_Services/SF_Retention_Service/
自取點位置詳情:
https://htm.sf-express.com/hk/en/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/

訂單取消規定
- 只能取消“未發貨”狀態的訂單。訂單一經“發貨”,不可取消或更改
送貨規定
- 如果選擇自提櫃/點自取服務,可能會因產品體積過大而導致包裹無效。順豐可能會因下單後更改運送方式或收貨地址而收取額外服務費。- 請提供正確的收件人電話號碼和送貨地址。任何因信息不正確導致的貨件無效,順豐快遞可能會收取額外的服務費。-請在下單前確認產品選項和數量,付款成功後,您將無法更改選項/添加/合併訂單。-如果客戶在訂單發貨後拒絕接收訂單,額外的費用和運費將從付款中扣除。

贈品規定
- 訂單贈品不可更改,隨機贈品將隨機安排發貨。

快遞公司服務費
自提櫃/點延遲取件將收取滯留服務費,以確保服務質量和效率。