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| 運送地區 |
重量 |
運費 |
運送時間(工作天) |
| 香港 (送貨上門/順豐店/順豐自提櫃) |
少於 4 kg |
HKD30 |
3-7 日 |
| 多於 4kg |
HKD70 |
| 澳門 (送貨上門) |
不限 |
HKD30 |
| 購物滿HKD500免香港,澳門(只限eBuy自取)運費 |
| 亞洲(非港澳地區) |
消費未滿HKD500 |
HKD100 |
5-10 日 |
| 消費滿HKD500 |
HKD200 |
| 全球其他地區 |
少於 2 kg |
HKD300 |
10-14 日 |
| 多於 2kg |
HKD500 |
10-14 日 |
| 多於 4kg |
HKD800 |
10-14 日 |
| Shipping Destination |
Weight |
Shipping Fee |
Delivery Time (Working Days) |
| Hong Kong (Door to Door) |
under 4 kg |
HKD30 |
3-7 days |
| over 4kg |
HKD70 |
| Macau (Door to Door) |
under 4 kg |
HKD30 |
| over 4kg |
HKD70 |
| Free HK & Macau (eBuy自取) Shipping on Order Over HKD500 |
| Asia (Except Hong Kong & Macau) |
order under HKD500 |
HKD100 |
5-10 days |
| order over HKD500 |
HKD200 |
| Rest of the World |
under 2kg |
HKD300 |
10-14 days |
| over 2kg |
HKD500 |
10-14 days |
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1. 派送上門
2. 順豐營業站或順豐門店自取(地址填順豐門店編號)
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自取點位置詳情:
https://htm.sf-express.com/hk/en/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
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